充電式ブレンダーNutribullet GO NBG-100モデルの自主回収に関するお知らせ
デロンギ・ジャパン株式会社は、充電式ブレンダーNutribullet GO NBG-100モデルの一部製品につきまして、充電中にバッテリーのセルが過熱し、発火の可能性があるため、予防策としてNutribulletに代わり自主回収を行います。
製品不備が確認された型番は、2022年から2023年中に日本で販売したNutribullet GO NBG-100モデル約16,458台です。
■対象製品
対象製品のシリアル番号及び商品識別コードであるストック・キーピング・ユニット番号（以下「SKU番号」といいます。）は以下の表をご覧ください。
シリアル番号及びSKU番号は、製品の裏面に印字されています。
なお、同NBG-100モデルで上記のシリアル番号及びSKU番号に該当しない製品や、Capital Brandsが商品化をしNutribulletブランドとして販売したNBG-100モデル以外のモデルの製品は、回収対象外です。
■お手続きの流れ
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お手元にあるNutribullet GO NBG-100モデルは充電をせずに、直ちに使用を中止してください。
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弊社ホームページに対象製品のシリアル番号及びSKU番号を掲載しています。
対象製品をお持ちの場合、弊社ホームページ上で返金のお申込みをお願いいたします。申込みフォームと追加情報はこちらでご確認いただけます。
Nutribullet GO NBG-100モデルは現在生産を中止しており、また他のモデルは日本では販売していないため、代替品をご用意することができません。代わりに、後日、日本国内で販売したNutribullet Go NBG-100モデルの平均小売価格相当のAmazonギフトカード5,000円分を送付させていただきます。
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お手元の対象製品は無償で回収の上、廃棄いたします。配送業者がお申込住所まで対象製品を取りに伺います。
ご不明な点等ございましたら、
0120-598-893（受付時間：平日9時～18時）
までご連絡ください。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
